這是 CakeResume 行銷長 Janice 分享講座筆記的第二篇，將以討論——「如何拓展行銷異業合作，放大品牌影響力」。
- 還沒看過上篇的這邊請 🫱 講座筆記 Part 1「行銷策略擬定的 3 大步驟」
講座資訊
- 講者：蔡宜蒨（Janice）／Marketing Manager @CakeResume
- 活動頁面：https://www.accupass.com/event/2307050931351297181468
講者背景
- CakeResume／Marketing Manager
- iKala／Marketing Director 行銷總監
- 方格子／共同創辦人與內容長本次 Janice 分享兩個 CakeResume 在 2023 年推出的 Campaign《求職新手村》中，和台灣最大的年輕人匿名社群 Dcard，及日本快時尚品牌 UNIQLO 創造異業合作的成功案例。
《求職新手村》的設定效法遊戲化機制，透過設定不同的遊戲關卡，例如社群上的「蛋糕測驗」，幫助使用者（在找工作的人）找到自己職場中的命定角色。
註：蛋糕測驗名稱來自於 CakeResume 的「Cake」，在測驗結束後會像心理測驗一樣提供一款「蛋糕角色」給使用者，並附上求職指南、職場力分析、適合職位等，甚至還有合拍與不合拍的蛋糕款項（同事類型），十分可愛！
除了從上述的活動視覺可以看出遊戲化的成分外，《求職新手村》也效仿遊戲闖關的概念，將不同企劃設計成不同的關卡，讓求職者在闖關的過程中，從認識自己的特質角色、職場能力、擅長的職位，到心態上、行為技巧上、裝扮上的求職準備，最後是開始投遞履歷、有面試經驗、甚至是選擇 Offer 時對於社群討論、請益的需求和行為，一步步完成求職的每一道關卡。
在展開「怎麼談到異業合作」的 How 之前，我們先退一步來看看 CakeResume 和 Dcard 這次的合作目標吧！
一個是偏社會人士使用的求職平台，一個是偏校園與新鮮人為主要使用者的社群討論平台，想必大家心裡都有一個疑問：「為什麼 CakeResume 有辦法展開這樣的企劃，和 Dcard 合作產出蛋糕測驗？」
CakeResume 在和 Dcard 洽談合作之前，先進行了精準的市場調查與商業研究。包括先思考自家品牌的目標、可能的合作對象，以及這些潛在合作夥伴可能的需求是什麼。
CakeResume 的目標是希望搭上畢業季求職潮，增加平台的新鮮人使用者，同時也希望增加活潑的品牌形象。而進行一番商業分析與市場研究後，發現 Dcard 是現在台灣最大的年輕人聚集平台，品牌調性也十分活潑、貼近年輕人和校園，更確定了 Dcard 是 CakeResume 此企劃中最合適的合作夥伴。而在《求職新手村》的遊戲化設計與活動調性上，也符合 Dcard 的品牌風格，確保了雙方合作時的品牌調性能夠契合。
對於 Dcard 來說，若和 CakeResume 合作，能夠突破從早期「需要使用學校信箱」才能夠註冊帳號的社群平台，到後來發展為「使用手機號碼」即可註冊、加入論壇討論，降低使用門檻，但平台還是以年輕人居多，Dcard 也希望能打入年輕人以外的使用者市場、吸引更多社會人士加入。正好 CakeResuem 的使用者主要是社會人士、資深工作者，這便符合了 Dcard 期待的成長目標和方向。
此外，在《求職新手村》企劃中的「社群測驗（蛋糕測驗）」和「村民交流戰」關卡中，實現了 Dcard 對於推動「全新工作看板」的目標。使用者會先完成「蛋糕測驗」，看到自己適合的「職能角色」（例如：行銷、人資、工程師⋯⋯等），並被引導到符合該職能的 CakeResume 職缺頁面、Dcard 特定工作討論版，促使使用者前往兩個平台註冊以便投遞職缺、追蹤相關工作版，如此一來便達到兩者異業合作的目標——增加特定族群的使用人數。
Janice 補充另一個能夠與 Dcard 談成異業合作的關鍵是「降低合作夥伴的投入心力」。CakeResume 站在合作夥伴的立場思考，若要對方參與這項合作，「對方需要投入多少努力和資源」，盡可能地降低對方因為要認識你的品牌與企劃、和你合作而需要花費的資源。
在《求職新手村》的合作中，CakeResume 包辦了整體企劃方向、遊戲視覺設計、執行內容等，Dcard 只需要投入在將各類視覺層面中補上與 Dcard 有關的元素，例如 Logo、色調，以及規劃使用者做完測驗的導流連結等，大幅降低合作夥伴的加入門檻。
在和 UNIQLO 的合作方面，由於 CakeResume 擁有眾多的工作者客戶，而工作者本來就有穿著正式服裝的需求，搭上畢業季的求職潮，和 UNIQLO 合作的《面試工作穿搭學》，便以訪問 CEO 給新鮮人的職場穿搭建議、實穿視覺等，切中 UNIQLO 重視產品本身（感動西裝）呈現的需求和專業俐落的品牌意象，以及符合銷售感動西裝的合作目標。
這些素材除了可被 CakeResume 置入在《求職新手村》網頁中、自家行銷渠道來曝光感動西裝的系列商品資訊之外，UNIQLO 也可將 CEO 實穿照運用在實體店鋪內作為宣傳，展現產品帶給工作者的專業形象，吸引消費者購買，甚至隨著閱讀《面試工作穿搭學》的文章而認識 CakeResume，達到相互導流的效果。
總結以上兩個異業合作的案例，可以看到在主動尋找外部合作夥伴前，先思考自家品牌的定位與成長目標，以及進行精準的市場調查與商業研究，探索可能的合作對象名單，以及這些潛在合作夥伴的品牌調性是否與企劃相符、合作對象可能的需求是什麼、將可能降低合作夥伴的資源投入，以提高對方加入合作的意願等等，是談成異業合作的重要關鍵！